VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY PRONÁJMU
1.REZERVACE
Rezervaci lze provést přímo v naší agentuře, prostřednictvím telefonu, faxu, e-mailu, skypu či na našich internetových stránkách. Rezervace je závažně potvrzena pouze po obdržení „smouvy/potvrzujícího dopisu“, který Agentura ABC zašle ihned po obdržení zálohy. Agentura ABC je oprávněna odmítnout vklady, které přijdou se zpožděním (více než) deset dnů ode dne, kdy byla dána k dispozici nemovitost.
2. PLATEBNÍ PODMÍNKY
Z nájemného musite uhradit zálohu ve výši 30% (minimální částa 100 EUR), přímo agentuře bankovním převodem nebo kreditní kartou (on-line) na našich webových stránkách www.abcmare.it . Doplatek celkové ceny pronájmu musí být uhrazen nejpozději v den příjezdu spolu s převzetím klíčů apartmánu. Pozn. Podle nového zákona Agentura ABC nemůže přijmout platby v hotovosti nad 1.999,00 euro, pouze bankovním převodem nebo kreditní kartou. Informace ohledně doplatku v agentuře. V případě krátkodobé rezervace musí být okamžitě zaplacena záloha kreditní kartou on-line.
3.ZRUŠENÍ POBYTU
Za žádných okolností Vám nebude vrácena záloha. V případě kdy žadatel je nucen zrušit rezervaci, musí upozornit písemně naši agenturu aspoň 5 týdnu před začátkem pobytu. Nepodaří-li se Agentuře ABC pronajmout apartmán, žadatel musí zaplatit zbývající částku zůstatku nájemného. Jestliže se klient rozhodne opustit byt dříve, než je sjednaný den odjezu ve smlouvě, nemá nárok na vrácení částky peněz.
4.PŘÍJEZD
Příjezd se musí konat ve stanovený den od 16.00 do 19.00 hodin. Oznamte neprodleně Agentuře ABC, pokud budete mít zpoždění. Nedáte-li nám vědět, bude Vám vyhrazen apartmán pouze do dalšího dne. V opačném případě agentura uvolní apartmán k pronájmu, s důsledkem pro klienta viz odstavec 3. V den příjezdu musí být předloženy průkazy totožnosti všech osob, které budou ubytované v apartmánu, kvůli registraci.
Případné nedostatky v apartmánu (špatně provedený úklid, chybějící vybavení, vady atd.) nahlaste přímo v agenture ještě v den příjezdu a to do půl hodiny od předání klíčů apartmánu.
Pro urychlení Vašeho příjezdu a registrace, vyplňte a podepište předem formulář ve 3 vyhotoveních s údaji všech osob, které budou ubytované v apartmánu.
5.CENA
Cena pronájmu je uvedena ve "smlouvě/povtrzujícím dopisu", stejně jako v ceníku na našich webových stránkách www.abcmare.it . Cena nezahrnuje povinné poplatky za smluvní náklady, kolkové známky, závěrečný úklid či volitelné poplatky viz. stránky Ceníku. Další volitelnéči povinnépoplatky se mohou lišit dle potřeb zákazníka, nachází se na stránkach Ceníku jako volitelné poplatky. Platbou zálohy se klient zavazuje a přijímá povinnéa volitelné poplatky.Není zahrnuta pobytová taxa požadovaná od obce Caorle a vratná kauce, která Vám bude vrácena v den odjezdu po kontrole apartmánu. Použití klimatizace a pračky je vždy na vyzádání za poplatek.
6.PRAVIDLA POBYTU
Je zakázané hostit více osob, než je povoleno podle počtu lůžek uvedených v naší nabídce. Děti považujeme za dospělé osoby, slevy nemají. Agentura ABC může povolit na vyžádání, nocleh jedné osoby navíc po zaplacení přistýlky. Domácí zvířata mohou být brány s sebou jen s písemným souhlasem Agentury ABC a po zaplacení fakultativního poplatku, poněvadž každá nemovitost má svá pravidla domovního řádu a ne všechny akceptují domácí zvířata. Není povoleno používání přítopných zařízení-malá topení a vlastních vařičů. Všichni hosté jsou nuceni respektovat pravidla domovního řádu nemovitosti a dodržovat odpolední a noční klid.
7.VYBAVENÍ APARTMÁNU
Apartmány jsou kompletně zařízené dle italského standartu pro letní prázdninové ubytovaní. Kuchyň je opatřena plynovým nebo elektrickým vařičem, tekoucí teplou a studenou vodou, elektr.energií 220 voltů. Každé lůžko je opatřené jednou přikrývkou a jedním polštářem. Klient si musí přivézt s sebou pouze povlečení, ručníky, uterky, ubrus, toaletní papír. atd.
Za normálních okolností žádná struktura nemá žehličku, žehlící prkno a vysoušeč vlasů.
Nájemce musí ze zahrady nebo z terasy uklidit židle, stůl a vytáhnout markýzu v případě špatného počasí (bouřky, silného větru a deště) nebo jestli zůstane apartmán/vilka bez dozoru. Je přísně "ZAKÁZÁNO“ mít otevřené dveře a okna, když je v provozu (zaplá) klimatizace (pokud existuje). Pokud se tak stane, agentura si ponechá část vratné kauce. V případě poruchy klimatizace nebo pračky a myčky (je-li), zaručuje agentura opravu do 3 (pracovních) dnů od vzniku závady (mimo svátky). Klientovi budou uhrazeny dny, v kterých nemohl využít klimatizaci a to ve výši 5 euro za den. Pokud nebyl zaplacen poplatek za pračku, myčku či klimatizaci, v případě poruchy klient nemá nárok na úhradu.
8.ODJEZD
Apartmán musí být uvolněn nejpozději do 10.00 hod. ráno ve stanovený den. Odjezd musí proběhnout v úředních hodinách agentury, aby naši zaměstnanci měli možnost zkontrolovat stav a čistotu apartmánu. Agentura ABC může na žádost povolit odjezd v noci nebo mimo úřední hodiny, poněvadž nemá možnost provést nezbytnou kontrolu bytu, tím si vyhrazuje právo na pozdržení vratné kauce. Po kontrole stavu apartmánu Agentura ABC pošle vratnou kauci přes bankovní převod, z nichž budou odečteny náklady za vrácení kauce.
Apartmán je třeba ponechat zcela čistý bez odpadků, lednice a mrazák zanechané čisté, odmrazené a vypojené ze zásuvky. Nádobí umyté a uklizené. V opačném případě Vám odebereme z vratné kauce poplatky spojené s úklidem.
9.VRATNÁ KAUCE
Nájemce apartmánu-klient agentury, se zavazuje, že bude dobře zacházet s vybavením apartmánu (nádobí, lednice, televize, matrace, trezor, klimatizace, markýza atd.). Případné poškození nebo poničení bytu a jeho vybavení, musí uhradit klient za aktuální tržní ceny. Aby bylo zajištěné dodržovaní výše uvedených norem, klient zanechá Agentuře ABC vratnou kauci viz. Ceník, která bude vrácena až po kontrole apartmánu/vilky. Pokud agentura nemůže provést kontrolu apartmánu v okamžiku odjezdu, bude Vám vrácena záloha v pondělí bankovním převodem, z níž budou odečteny náklady za bankovní převod.
V případě jakéhoko-li prokázaného poškození majetku, Vám zašleme domů dopis, v kterém budou vypsány náklady a přiloženy stvrzenky za provedené opravy.
10.ODPOVĚDNOST AGENTURY
Agentura ABC působí pouze jako zprostředkovatel mezi klientem a majitelem bytu. Nelze přičítat agenture žádnou odpovědnost za případné poškození, nehody, ztráty, zpoždení a nepřijemnosti, které se mohou vyskytnout v průběhu pobytu. Agentura Vám poskytne pomoc k vyřešení všech problémů, kromě toho, že jakákoli žaloba na náhradu škody musí být adresována majiteli bytu prostřednictvím Agentury ABC.
11. Agentura si vyhrazuje právo, v případe nepředvídaných okolností, nahradit apartmán jiným, se stejnou charakteristikou a za stejnou cenu.
12. Zaměstnanci agentury jsou zplnomocněni vstoupit do bytů na inspekce nebo opravy. Pokud po kontrole apartmánu by byly odhaleny škody, které způsobil klient, Agentura ABC je oprávněna s okamžitou platností ukoncit smlouvu a požádat klienta o opuštění apartmánu, v případě potřeby i s pomocí policie. Náhradu škody a úhradu nákladů z důvodu nedbalosti zneužití zařízení a bydlení musí uhradit zákazník.
13. Ceny zveřejněné v ceníku nejsou závazné pro všechny apartmány.
14. OCHRANA SOUKROMÍ
V souladu s účinky zákona č. 196/2003 o "ochraně osob a dalších subjektů v souvislosti se zpracováním osobních údajů". Informujeme Vás, že osobní údaje poskytnuté agentuře, budou sloužit v souladu se zákonem, a to pouze pro účely spojené s rezervací a zaslaním katalogu. Zasláním zálohy, klient vyjadřuje souhlas se zpracováním osobních údajů obsažených v modulu pro výše uvedené účely.
15. POBYTOVÁ TAXA
Od 1 Června 2013 je požadována od města Carle pobytová taxa a musí ji uhradit každá osoba, která přenocuje v ubytovací struktuře. Děti mladší 12 let jsou osvobozeny od úhrady pobytové taxy. Platí se 1 € na osobu a den až do maximálně 7 nocí pobytu.
16. COVID - 19 pravidla
Obdržením "Potvrzujícího dopisu/Smlouvy" či odesláním mailu Agenturou ABC s potvrzením rezervace, zákazník prohlašuje, že je s výše uvedenými smluvními podmínkami seznámen a bezvýhradně s nimi souhlasí.
